Opiniones, comentarios y preguntas sobre los seguros de Caser
¿Has contratado algún seguro con Caser y quieres dejarnos tu opinión sobre sus seguros, comentar tu experiencia o preguntarnos alguna cuestión? No dudes en dejar un comentario.
Si tienes un seguro con Caser y por algún motivo no estás contento con el asesoramiento o la gestión y quieres cambiar de agente o de compañía aseguradora, ponte en contacto con nosotros.
No contraten Caser seguros Hogar. Desde Enero 2020 con un problema de humedades ajenas a mi casa y en agosto que estamos y no tengo información siquiera del caso, harto de llamar, poco profesionales y falto de coordinación con grupo LZ gabinete de peritación. No me atienden siquiera. Cuidado con Caser y LZ
No contraten seguros casero, no tienen oficinas ,solo contactan a través de un 902 que es carísimo, no atienden a tus llamadas ,abren partes y no los responden cerrando los a su antojo,no cubren nada ,no tiren su dinero.
No contra ten Caser, tuve un pequeño accidente y no me reembolsaron ni un Ibuprofeno
El peor seguro del Hogar, qué ustedes pueden contratar.
Asegurado de Caser, desde hace 20 años. No he dado un sólo parte. Me han engañado diciéndome que tenía la póliza más completa y todos los años me la subían, por diferentes excusas.
Hace unos días, di mí primer parte. Mí microondas de 60 euros se había averiado.
Caser me manda al técnico y después de insistir y pasar 20 días me dicen que la avería supera los 145 euros. No me pagan otro…
Dada la cuantía ( 60 euros), decido irme de Caser, no quiero arruinar a la empresa con mí parte… Imposible, excusas diversas y al final me dicen que vaya al banco, que él es el beneficiario… Como si hubiesen pagado ellos las cuotas.
Por eso les digo, que no contraten a está empresa. La peor para un siniestro de la friolera de 60 euros.
Todavía sigo a la espera de poder darme de baja, qué locura de mala praxis de una aseguradora.
Reciban un cordial saludo los de Caser.
La peor aseguradora con la que he estado sin dudarlo. 7 años pagando una póliza de hogar sin dar un solo parte, me incrementaron cada año el precio de una forma descarada por qué estaba vinculada a un hipoteca, y cuando al fin doy parte por unas humedades que aparecen en el techo me torean de un lado pa otro sin darme solución. No los recomiendo en absoluto, ahora pago la mitad en otra aseguradora con mejores coberturas y hasta el momento con mejor atención al cliente.
me remito, febrero del año 2023, hago un seguro de impagos de alquiler con cáser… todo perfecto, todo muy guay… los impagos de suministros entran… los desperfectos entran… todo de color de rosa…
al final, lo que realmente entró fueron los gastos del desahucio, abogado, procurador etc…
12 meses de alquiler…
y factura del cerrajero hasta 200€.
los destrozos de la vivienda, según ellos son actos de vandalismo no tengo derecho a nada…
los suministros que he pagado porque por ley se me obliga, ascendieron a más de 600€, tampoco lo pagaron, porque aqualia no cambia el nombre del contrato sólo cambia el número de cuenta… entonces los recibos que yo he pagado vienen a nombre mío… pues ellos como no venía nombre del inquilino se lavaron las manos…
el 16 de febrero del 2026, se produjo el desahucio… quedaron que me enviaban el cerrajero… el cerrajero no apareció.. después de muchas llamadas y nadie coger el teléfono al final lo cogen… el cerrajero lo tenía que llevar yo…
los funcionarios del juzgado, que si no hay gente dentro y nadie abre la puerta y no hay un cerrajero presente el desahucio se aplaza…. yo, hasta los mismísimos…
al final estaban dentro, abrieron la puerta y se produjo el desahucio…
os voy a dejar vídeos de cómo estaba la vivienda el día 1 de febrero de 2023… y como estaba el 16 de febrero de 2026… si puedo…
es verdad que la vivienda no siempre estuvo el mismo individuo viviendo, pero si fueron pasando las llaves unos a otros y para ocuparla allí nadie tiró una puerta nadie entró por una ventana todos entraban con su llave… porque lo mismo ponen excusa de que son actos vandálicos porque allí no estaba el inquilino primero que alquiló la vivienda… todo esto lo comentó por aclaración…
De lo peor en seguros. Porque no deja poner 0 estrellas que sino se la ponía.
No avisan como otras compañías de la renovación del seguro y del importe que te van a cobrar por di no te interesan.
Van de matones por la vida amenazando a sus clientes con cobrar el seguro a toda costa y emprender acciones legales contra ellos.
Les da igual que lleves varios años con ellos.
No es la mejor estrategia para conservar clientes y la forma de tratarlos.
Lo único que consiguen es que sus clientes huyan hacia otras compañías que los tratan bien.
No recomendaré a conocidos y amigos esta compañía por el mal trato que hacen a sus clientes.
La peor compañía de Seguro de hogar de todo España!!
NO HACEIS LA PEOR ELECCIÓN DE VUESTRO VIDA QUE OS VAIS HA ARREPENTIR!!
Llevo 23 años pagando sin ninguna parte,nunca les he pedido nada,ahora el vecino de arriba tiene una fuga de agua desde hace meses, me madan el.perito, el se pone de mi parte lo que es normal, llama la compañía, le cuenta, que tengo una corrosión muy severa en la caldera, que se ve que lleva meses y que viene del vecino de arriba…no se que le dijeron al chico, pero escuche:»pero es nuestra aseguradora «…ya se me encendieron las luces de alarma ⏰️…ups….el chico se va y me dice:»la compañía te mandara una carta…y si me mandaron un correo donde me rechazan y me dicen que el.problema viene de MI CALDERA POR VIEJES!!!MI CALDERA TIENE 4 AÑOS EN ABRIL!!!
ASI QUE NO HAGAIS EL PEOR ELECCIÓN DE VUESTRA VIDA!!!CASER SEGURO DE HOGAR EL.PEOR SEGURO!!!
Caser es una estafa de seguro, te cobran y te hacen cliente Platino, cuando no das parte de siniestros, llevo con ellos 20 años. Al dar el primer parte, notas que la atención telefónica cambia, te hacen pasar 30/40 minutos al teléfono esperando, para decirte y poner pegas para no atender la reclamación. Hablamos de pintar un techo de 2×2 mt por humedad de agentes atmosféricos, lo cual incluye la póliza. Lo dicho un atraco y estafa
Llevo con mi seguro de CASER mas de 25 años
tengo un seguro caser Premier
No he tenido siniestros por suerte en estos años pero cada año me incrementaban la prima
he tenido una rotura de cañería en mi cocina desde el 21 de febrero y aun no tengo la cocina arreglada. es tal el desastre de tramitación que tienen que me temos que tenga que arreglar yo mi cocina
Tengo que llamar a diario. me dicen que me entienden peo nadie hace nada para intentar solucionarlo.
Voy a dar de baja mi seguro con Caser seguro en su vencimiento este año
Seguro de hogar desaconsejado.
Los operarios técnicos de reparaciones de electrodomésticos carecen de profesionalidad, crean desperfectos por no saber ejecutar correctamente la reparación. Después no se quieren hacer cargo. Ante la reclamación por la mala ejecución y por la gravedad del asunto, la atención de la aseguradora Caser hogar es pésima, la tramitación de las reclamaciones duran semanas y no hay respuestas.
Es peor que no tener seguro, di un parte para que me sustuyeran un plato de ducha que se había fisurado, me envían una empresa reparadora que me hace la sustitución y como consecuencia de la mala calidad de los trabajos, se me empieza a calar la habitación contigua por haber dañado el alicatado, no haciéndose cargo de los daños producidos pese a existir un informe a mi favor del perito enviado por la compañía, alegando que eso no lo cubre la póliza que tengo contrarada.
CASER, a pesar de que su eslogan es que “está preparado para ti”, me tienen desde hace 63 días esperando A QUE ME VALOREN LOS DAÑOS, no ya que lo subsanen, PARA VALORAR.
63 días.
Supongo que “alguien” se está riendo mucho de mí.
Mi experiencia con Caser Hogar está siendo muy decepcionante.
El año pasado sufrí una avería en la placa de cocina. Un técnico vino a revisarla y me confirmó que estaba cubierta y que la sustituirían. Después de tres semanas llamando prácticamente a diario, finalmente me comunicaron que no la cubrían porque seguía en garantía y que debía reclamar al fabricante. Durante ese tiempo tuve que asumir gastos en comidas fuera de casa y depender de familiares para poder cocinar.
Ahora vuelvo a tener otro problema. Una subida de tensión ha dañado la acometida y el cuadro eléctrico exterior de mi vivienda. Llevo varios días sin suministro eléctrico normal. La distribuidora dice que no le corresponde y Caser también rechaza hacerse cargo. Mientras ambas partes se pasan la responsabilidad, somos nosotros quienes sufrimos las consecuencias.
Tengo placas solares, pero eso no significa que pueda hacer vida normal. Apenas puedo utilizar electrodomésticos de consumo elevado, no puedo cocinar con normalidad y, con las altas temperaturas, tampoco puedo usar los ventiladores sin que salte la instalación. Aun así, la respuesta que he recibido es que, como la nevera funciona, puedo esperar unos días.
Lo más frustrante no es solo el problema, sino la falta de soluciones y la sensación de que el cliente queda completamente desamparado mientras las empresas discuten de quién es la responsabilidad. Esperaba un seguro que respondiera cuando más se necesita. Mi experiencia, por desgracia, ha sido justo la contraria.
Mi experiencia con Caser Hogar está siendo muy decepcionante.
El año pasado sufrí una avería en la placa de cocina. Un técnico vino a revisarla y me confirmó que estaba cubierta y que la sustituirían. Después de tres semanas llamando prácticamente a diario, finalmente me comunicaron que no la cubrían porque seguía en garantía y que debía reclamar al fabricante. Durante ese tiempo tuve que asumir gastos en comidas fuera de casa y depender de familiares para poder cocinar.
Ahora vuelvo a tener otro problema. Una subida de tensión ha dañado la acometida y el cuadro eléctrico exterior de mi vivienda. Llevo varios días sin suministro eléctrico normal. La distribuidora dice que no le corresponde y Caser también rechaza hacerse cargo. Mientras ambas partes se pasan la responsabilidad, somos nosotros quienes sufrimos las consecuencias.
Tengo placas solares, pero eso no significa que pueda hacer vida normal. Apenas puedo utilizar electrodomésticos de consumo elevado, no puedo cocinar con normalidad y, con las altas temperaturas, tampoco puedo usar los ventiladores sin que salte la instalación. Aun así, la respuesta que he recibido es que, como la nevera funciona, puedo esperar unos días.
Lo más frustrante no es solo el problema, sino la falta de soluciones y la sensación de que el cliente queda completamente desamparado mientras las empresas discuten de quién es la responsabilidad. Esperaba un seguro que respondiera cuando más se necesita. Mi experiencia, por desgracia, ha sido justo la contraria. El cliente les da igual.
No contraten Caser, comparto el comentario que hice en otra plataforma y como me han informado de que me lo pueden eliminar porque Caser se ha enfurruñado, lo pongo aquí por si le es útil a alguien mi experiencia:
Mis padres tienen el seguro de la casa y el coche con ellos. Bien. Hasta ahí todo correcto sin problemas.
Llevan años dando la tabarra para que se aseguren también en salud, y ahora que me interesa a mí, después de haberme hecho no uno sino 2 cuestionarios, rechazan la petición. Les pregunto el por qué y titubeos que no llevan a ninguna parte, que lo sienten.
Yo lo que siento es que haya «aseguradoras» que miráis ÚNICAMENTE por vuestros propios intereses. Es una lástima la falta de humanidad y empatía. No entiendo el conflicto de intereses que ha repercutido en mi caso.
En fin, situación lamentable que llevará a tomar soluciones en el resto de contrataciones.
Qué pobreza más grande tiene vuestro corazón…
Mi experiencia con Caser es pésima. Un seguro que a la hora de la verdad no sirve. Tengo una humedad cada vez mayor y desde el día 24 de junio todavía no ha venido el detector de fugas. La humedad va creciendo y ya son varias paredes. Se caerá la casa y Ellos cobrando la prima. Una vergüenza de seguro.