Ana Rodríguez
Actualizado el 14/11/2023 a las 13:12
Es muy probable que sí, que tu seguro de hogar te cubra un servicio de cerrajería de urgencia, pero es importante siempre verificar estas dudas con tu compañía. Los detalles en este caso importan mucho y las pólizas de seguro de cada persona se adecuan a sus necesidades y no tienen que ser iguales.
Los seguros de hogar incluyen servicios y asistencias que de forma habitual y/o recurrente necesita el dueño de una vivienda. Es el caso de la cerrajería de urgencia o 24 horas, es el tipo de ayuda que las compañías de seguros ofrecen a sus clientes dentro de su catálogo de prestaciones por lo tanto sí es posible que el seguro te lo cubra.
Lo más importante a la hora de contratar un seguro para tu hogar es no quedarse en las coberturas más populares o en las pólizas tipo, sino diseñar un producto a tu medida totalmente personalizado. ¿Quieres tener cerrajería de urgencia incluida? Muchas compañías de seguros, las principales y más experimentadas del sector, te lo van a permitir sin problemas, contrátalo y disfruta de esta asistencia siempre que la necesites.
¿Qué es un servicio de cerrajería de urgencia?
La cobertura de cerrajería de emergencia o 24 horas como también la recogen muchas pólizas es un servicio de uso esporádico, pero no tan raro por lo que merece la pena que sepas si lo tienes o no en tu póliza, bajo qué circunstancias y con qué extensión.
Los servicios de cerrajería urgente son los que deben atenderse fuera de un horario comercial y/o en días festivos. Los seguros cubren situaciones de cerrajería urgente cuando la causa por la que se necesita no son un mal uso, deterioro o falta de mantenimiento.
Situaciones de cerrajería urgente cubiertas en un seguro
Es importante comprobar en cada póliza concreta los detalles de tu cobertura de cerrajería pues hay diferencias más o menos importantes entre unas y otras, pero como norma general se cubren una serie de escenarios que motivan la necesidad de un cerrajero de urgencia.
- Extravío de las llaves fuera de la vivienda
- Olvido de las llaves dentro de la casa.
- Pérdida de las llaves
- Intento de robo con daño en la cerradura
En el otro extremo ten en cuenta que los seguros no suelen atender situaciones externas como el cambio de un bombín por seguridad, por estética, por gusto, por reforma o por mal funcionamiento. Son situaciones de mantenimiento de una casa que no exigen atención urgente, no son imprevistos ni accidentes.
¿Qué hago si necesito cerrajero de urgencia?
Si te has quedado fuera de casa con las llaves dentro, lo mejor es que te pongas en contacto con el servicio de asistencia de tu seguro antes de tomar otras medidas. Es la forma óptima de confirmar si esta asistencia está incluida o no en tu póliza, tanto en esta circunstancia como en cualquier otra en la que necesites los servicios inmediatos de un cerrajero.
El servicio de atención al asegurado te confirmará cómo funciona este tipo de asistencia en tu compañía, el tiempo de media de espera, el tipo de profesional que va a enviarte, qué servicios están incluidos –material y/o mano de obra- o tiempo de trabajo. No te quedes con dudas y pregunta y explica toda la situación para que recibas el mejor servicio y de la forma más rápida.
Cuando se da la circunstancia de necesitar un cerrajero rápidamente, pero no hay seguro de hogar o no se ha contratado, la compañía a menudo facilita la localización de un profesional de confianza y rápido con todas las garantías para que igualmente soluciones el problema doméstico.
Cuando tu duda es porque vas a contratar una nueva póliza, a renovar o a cambiar tu y es una asistencia que valoras positivamente y no quieres perder. No tengas problema en consultar, la compañía que estará encantada de informarte y darte todos los detalles sobre este tipo de servicio, su utilidad y las ventajas que conlleva.
No te preocupes porque el servicio de cerrajería 24 horas es una cobertura común y fácil de contratar y también de usar, cuando se necesita. No supone trámites adicionales ni peritajes extras, dado que su eficacia radica precisamente en la inmediatez.
