Seguro de cancelación viajes, condiciones y coberturas que puedes contratar

Jose Romero

Actualizado el 09/02/2020 a las 6:38

Planear un viaje con antelación, hacer reservas y pagar, por ejemplo, los billetes de avión es una forma de ahorrar dinero y disfrutar de las mejores ofertas. El seguro de cancelación protege esta inversión en caso de que tengas que anular tu escapada.

Entre los seguros que han ganado popularidad en los últimos años destaca el de cancelación o anulación de viajes: el aumento de las reservas anticipadas ha hecho crecer su fama y hacerlo mucho más útil. Ahora es el preferido por muchos viajeros que se garantizan soluciones ante los imprevistos, dado que las pólizas actuales no solo se protegen causas de fuerza mayor para la anulación de unas vacaciones.

La misión de un seguro de anulación es proteger el dinero invertido con antelación en pagar hotel, billetes de avión, excursiones… cuando finalmente el interesado no puede disfrutar de sus reservas y debe anular su viaje, el seguro de cancelación le permite recuperar su inversión.

Tanto si te han ofrecido un seguro de cancelación en tu agencia de viajes de siempre o en tu operador online preferido como si lo estás buscando tú para valorar su contratación, es importante tener claro que no todos son iguales y que los detalles sí importan. Descubre en qué fijarse, qué garantías se incluyen o cuáles son sus excepciones.

 ¿Para qué sirve un seguro de cancelación de viaje?

Una póliza de cancelación de viajes, en pocas palabras, cubre los imprevistos que pueden obligarte a anular un viaje. Si reservas y pagas -al completo o en parte- cualquier tipo de viaje y luego, no puedes realizarlo, lo más fácil es que pierdas tu dinero. El seguro de anulación evita esta situación.

La demanda del seguro de anulación ha crecido en los últimos tiempos lo que permite disfrutar de una amplia y versátil oferta de este tipo de seguros. Aunque todas las pólizas de cancelación mantienen en común las coberturas básicas, debes saber que hay una gran cantidad de asistencias complementarias o garantías extra que pueden ser o no de tu interés.

El seguro de cancelación de viaje que interesa a una familia que viaja a China no es el mismo que el de un joven aventurero que se marcha a la India o un grupo de amigos que reserva un pack vacacional en las islas del Caribe. Todos son seguros de anulación, pero es importante que persona elija el idóneo para su caso o pronto se arrepentirá, poniendo en juego las vacaciones de sus sueños, por ejemplo.

El seguro de cancelación y el seguro de viaje

Antes de que sigas avanzando en el conocimiento de los seguros de anulación de viaje es importante responde a una de las dudas más habituales hoy en día respecto a estas pólizas: ¿Son los mismo que el seguro de viaje? ¿Es una cobertura extra en otro tipo de seguros?

El seguro de viaje es un instrumento de protección mucho más amplio que el seguro de anulación, ten en cuenta, sin embargo, que por lo general la cobertura de anulación va a estar incluida dentro de un seguro de viaje, al menos, en cubriendo situaciones de cancelación básicas.

Si estás valorando proteger tu escapada con un seguro de viaje confirma que efectivamente se incluye la cancelación, además de otras habituales como la pérdida de equipaje, la asistencia sanitaria en el extranjero o los accidentes. Es la situación más habitual, aunque no es obligatorio, por lo que lo mejor es que confirmes este punto en tu caso y no contrates un seguro de viaje con dudas o sin saber qué situaciones estás protegiendo.

Coberturas básicas para un seguro de cancelación

Las razones por las que hay que anular un viaje son tan variadas que pueden calificarse de infinitas, pero si firmas un seguro de anulación de viaje tienes recogidas las más habituales y frecuentes, de acuerdo con la experiencia de las aseguradoras.

En la póliza de tu seguro de cancelación tienes detalladas y enumeradas todas y cada una de las situaciones por las que tu inversión económica al pagar el viaje queda cubierta. Los escenarios más habituales que obligan a cancelar un viaje y están cubiertas son:

  • Problemas de salud

Una patología puede impedirte viajar. Los seguros de cancelación cubren los casos de enfermedad grave, accidente corporal grave o fallecimiento tanto del asegurado como de sus familiares de primer o segundo grado de parentesco.

Si lo que obliga a cancelar el viaje son problemas de salud graves del acompañante del asegurado que debe estar inscrito en la misma reserva, el sustituto profesional del titular de la póliza o la persona encargada del cuidado de sus hijos menores o incapacitados; también quedará protegido por la póliza.

La intervención quirúrgica inesperada o de emergencia del asegurado, familiar en primer o segundo grado de parentesco, acompañante del asegurado -inscrito en la misma reserva-, sustituto profesional o de la persona a cargo del cuidado de los hijos menores o incapacitados.

Las complicaciones en el embarazo, el aborto espontáneo o una cuarentena médica completan el catálogo de situaciones relacionadas con la salud que si te obligan a quedarte sin tu viaje, están cubiertas con el seguro.

  • Incidentes en tu casa o el local de trabajo

Si perjuicios graves como consecuencia de robo, incendios u otras causas similares que han afectado a tu residencia habitual o secundaria, el local profesional en el que ejerces tu profesión liberal o seas el explotador directo; te hacen olvidarte de tu viaje, el seguro te cubrirá.

  • Imprevistos laborales

Tu despido laboral siempre y cuando al inicio de la contratación del seguro no existiera comunicación verbal o escrita de este hecho, también es motivo justificado para usar la protección de tu seguro de cancelación.

La incorporación a un nuevo puesto de trabajo en empresa distinta, con contrato laboral y siempre que la incorporación se produzca con posterioridad a la adhesión del seguro y de la cual no se tuviese conocimiento en la fecha en la que se hizo la reserva de la estancia. También el traslado forzoso del trabajo por un período superior a 3 meses.

  •  Obligaciones civiles

Convocatoria como parte o miembro de un jurado o testigo de un Tribunal de Justicia o convocatoria como miembro de una mesa electoral en la misma fecha del viaje está previsto como causa cubierta de anulación. También la presentación a exámenes de oposiciones oficiales convocadas a través de un organismo público con posterioridad a la suscripción del seguro.

  •  Piratería

Los actos de piratería aérea, terrestre o naval que imposibilite al asegurado el inicio o la continuación de su viaje se incluyen entre las coberturas esenciales, siempre que no sean actos terroristas.

  • Robo

Para iniciar o continuar un viaje hay documentación y/o equipaje necesario, si sufres un robo de cualquiera o de ambos elementos y tienes que interrumpir o desistir de viajar, el seguro cubrirá la situación.

  •  Visado

Sin la documentación exigida en cada viaje y el visado no es posible emprender vuelo, por eso, la no concesión de visados por causas injustificadas está recogido como motivo para una anulación cubierta por la póliza. Aunque se excluye de forma expresa, cuando es el asegurado el que no ha realizado las gestiones pertinentes dentro del plazo y forma para su concesión.

  • Cancelación de vuelos y retrasos de vuelos

Cuando adquirimos un billete de avión nos encontramos con una preocupación principal: ¿Qué sucede si cancelan mi vuelo? ¿Y si se retrasa? ¿Qué ocurre si me pierden el equipaje? Pues bien, uno de los derechos que tenemos como viajeros es el de recibir una indemnización por retraso de vuelo o cancelación del mismo conforme a la ley. No obstante, el seguro de viaje nos facilitará cómo gestionar esa indemnización y nos compensará económicamente aspectos relacionados con esa reserva: hoteles, comidas, etc. Se trata, por tanto, de un seguro muy útil, ya que los retrasos son, en ocasiones, frecuentes.

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Coberturas posibles, pero menos comunes

Las aseguradoras incrementan cada día los servicios y asistencias incluidas en sus pólizas para mejorar el servicio que prestan a sus clientes. En el caso de un viaje se trata de garantizarle al titular de la póliza que siempre tendrá una respuesta infalible que le permita cancelar su viaje sin graves consecuencias económicas. Hay muchas compañías que mejoran las coberturas esenciales con algunas causas, menos probables, pero siempre posibles.

  • Declaración de zona catastrófica

La declaración oficial de zona catastrófica en el lugar de residencia del asegurado o en el lugar de destino del viaje ocurre con cierta frecuencia especialmente en algunas zonas del mundo, por lo que si viajas a estos lugares esta causa de cancelación puede serte muy útil.

  •  Viaje gratis

Nunca se sabe cuándo la suerte va a estar de tu lado, si eres aficionado a participar en sorteos y concursos este motivo para la cancelación de tu viaje te interesa que este cubierto, pues te permite anularlo si ganas un viaje y/o estancia similar a la contratada, pero gratuita en un sorteo público y ante notario.

  • Problemas legales

La retención policial del asegurado por causas no delictivas te impide salir de vacaciones, pero si tienes esta cobertura en tu seguro de cancelación, al menos, no tendrás que afrontar pérdidas económicas.

  •  Adopción

Los trámites de adopción son largos y costosos, pero la recompensa, según confirman los padres adoptivos no tiene precio. Cualquier persona a la espera de adopción anularía su viaje si le coincide con la entrega de un niño en adopción por lo que las aseguradoras contemplan también este caso.

¿En qué fijarse en el seguro de anulación de viajes?

Cada seguro de cancelación tiene sus propias condiciones por lo que es imprescindible que antes de firmar, revises las garantías que estás contratando. Los asesores en la contratación de seguros recuerdan que es importante no saltarse tres capítulos esenciales en todo seguro de cancelación de viaje:

  • Exclusiones o excepciones: siempre están recogidas en la documentación de forma expresa
  • Condicionantes y detalles para cada una de las causas de cancelación garantizadas.
  • Porcentajes y cantidades económicas máximas cubiertas para cada circunstancia.

Cada persona es responsable de organizar el mejor de los viajes y garantizarse la inversión en caso de tener que cancelarlo, solo el interesado es capaz de valorar para cada situación personal lo que es o no prioritario para él. Recuerda que puedes contratar seguros de cancelación para alojamientos y transporte, pero también para eventos, conciertos e incluso reservas de excursiones o restaurantes.

La elección del seguro perfecto para disfrutar de una garantía infalible, cuando los imprevistos se presentan antes de salir de viaje o durante el mismo, no es complicada; pero es cierto que, si quieres dejarlo en manos de los profesionales, lo más adecuado es confiar en una correduría de seguros experimentada que buscará por ti las mejores pólizas, de acuerdo con tus preferencias y necesidades.

Si estas buscando un buen seguro de viaje con cobertura de cancelación de viaje, te aconsejamos que consultes nuestra selección de los mejores seguros de viaje o si quieres calcular precios, puedes acceder directamente a nuestro comparador.

Escrito por: Jose Romero

Ingeniero Técnico en Informática de Sistemas. Especialista en marketing digital e IA con más de 15 años experiencia, donde ha podido trabajar para marca líderes en sus industrias como IKEA, Samsung, Mastercard, Mapfre, Endesa... en sectores clave como el los seguros, banca, ecommerce, telecomunicaciones y energía, habiéndose especializado en performance marketing y analítica digital. Ha pasado por varias de las mayores agencias a nivel internacional como Cheil Worldwide y McCann (MRM).

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